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Dernière mise à jour : 19/06/2024
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9.Conditions générales de vente et conditions d’utilisation
Les conditions générales de vente ainsi que les conditions d’utilisations sont disponibles à la page
10. REGLEMENT AMIABLE DES LITIGES - MEDIATION DE LA CONSOMMATION
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Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org ou par courrier
MÉDIATION DE LA CONSOMMATION et PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS
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